Trocas de mensagens

Segundo pesquisa realizada pela universidade norte-americana Massachussetts Institute of Technology, usar programas de conversação online, como MSN e Gtalk, para se comunicar com o chefe aumenta a produtividade dos colaboradores das empresas. Ainda assim, a utilização da internet não é vista com bons olhos no ambiente de trabalho. Segundo Gláucia Santos, consultora de Recursos Humanos da Catho, empresa de recrutamento e seleção, “os limites da utilização desse tipo de ferramenta dependem da cultura de cada organização”. Os comunicadores foram incorporados ao ambiente de trabalho para diminuir a perda de tempo com deslocamentos para resolver pequenos problemas, mas podem gerar distração quando mal usados, principalmente para assuntos pessoais. Para a consultora, os gestores devem dosar as restrições. “Se usadas corretamente, essas ferramentas podem contribuir para tornar um ambiente menos estressante e mais alegre, e isso favorece a produtividade”, explica.